Приём граждан в Прокуратуре осуществляется на основании заявления о приёме гражданина, которое, помимо прочего, может быть подано также по официальному адресу электронной почты Прокуратуры (info@prosecutor.am ).

Заявление рассматривается и приём осуществляется на его основании надзирающим прокурором или государственным служащим прокуратуры Республики Армения, которому адресовано заявление.

В случае приёма вышестоящим прокурором в приеме принимает участие прокурор, который в пределах своих полномочий осуществляет процессуальное руководство, прокурорский надзор, контроль или обеспечивает прокурорский надзор за уголовным производством, касающимся заявителя, или защищает обвинение в суде, или разрешает ход заявления-жалобы. 

При осуществлении процессуального руководства и прокурорского надзора или контроля, а также при разрешении хода заявления-жалобы прокурор может по собственной инициативе пригласить гражданина на прием (далее- приглашенное лицо), при этом приглашенное лицо не подает заявление на прием.

После получения заявления в установленном порядке, если оно адресовано Генеральной прокуратуре РА, Отдел приема граждан и рассмотрения заявлений Прокуратуры РА, в случае других прокуратур- надзирающий прокурор связывается с заявителем по телефону или иными средствами электронной связи и согласовывает с последним дату приема и объем обсуждаемых вопросов.

По просьбе заявителя или приглашенного лица в приеме может участвовать его адвокат или законный представитель.